前不久在影院看到某国际品牌的加拿大版广告：男女主人公分别争抢一听饮料，翻山越岭，最后饮料落在海边。在两人互相低头都想捡起饮料时，不小心撞到头，两人不约而同说了句“对不起”，然后开始互相谦让，都不拿这罐饮料了。此时，远处在船上拿望远镜观看到这一幕的美国人，无奈地耸肩自语道：“哎，这些加拿大人啊。”
这个广告非常精辟并不失幽默地地描绘了一个典型加拿大人的日常——随时准备说“Sorry”（对不起）。因为加拿大人在生活中实在是会说太多的“对不起”。为此，有一个词就叫“加拿大人的对不起”（Canadian Sorry），意思就是一个人为不是自己的错但也无法被自己控制的事情而道歉。
在加拿大生活久了，这个简单的单词可以说贯穿在每天的生活中，说“对不起”更演变成了一个类似条件反射的单词。开电梯时正巧遇到要进、出电梯的人，你会这样说；在咖啡店拿纸巾正巧另一个顾客也要伸手去拿东西，也会这样说；如果有人不小心碰到了你，更会本能的说“对不起”。这个词，其实就是告诉对方自己没有事，也希望对方不要在意，不要给对方造成困扰，
可就是加拿大人的这种礼貌，却常常被她的邻居美国人拿来开涮。这也是本文开头那则广告的文化背景。 因为加拿大人在生活中实在太爱说“对不起”，所以连加拿大统计局也曾在社交媒体上一本正经的吐槽说：“平均每天每个加拿大人会说45,000次对不起。”虽然这个“统计”来源无从考证， 但从侧面也印证了加拿大人是有多爱“对不起”吧。
在加拿大，说Sorry就像是个万能膏药。在一些小尴尬或是小摩擦刚刚发生的时候，真诚（且本能）地说出这个词，释放的是善意，将矛盾化解于无形。然而，从深层的文化背景来看，有人倒是分析说， 这是源自在西方文化里，解决争端的第一条就是马上道歉。相反，在西方商业世界里，人们往往更爱采用对抗性的对话方式，甚至动辄就诉诸法律来解决问题。
虽然有一些伤痛不能因为说了对不起而变好，但是道歉是一种社会的润滑剂，每天都在不断的改善人与人的相处关系。当然，“对不起”随着语调变化或在不同语境中，并不是永远都是友善的示意。但这已经不是我在本文所要探讨的话题了。
几年前，联合国公布了一项世界各国幸福指数的调查。在那项调查中，加拿大被列入幸福感最强的十个国家中，并在150个国家中排名第6位。套用一句网络用语，爱说对不起的国度，那里的人们都不会太坏。下次来到加拿大，如果碰到一脸诚恳和你说“对不起”的加拿大朋友，记得回报一个善意的微笑，算是给他们的一个小小嘉奖吧。
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