近年来科技发展突飞猛进，各类社交媒体如同雨後春笋般不断涌现。如今社交媒体除了供人们抒发心情，上传美图以外，几乎已经渗透了日常生活中的方方面面。房地产业从最初的兴起阶段就非常依赖各种宣传平台及销售手段，自然不会错过这波科技的浪潮。
“悉尼百万豪宅”（MillionDollarListingSydney，以下简称MDLS）是当下澳大利亚高档房地产业一个炙手可热的社交主页，经常会发布一系列精彩的成交房产信息，受关注度极高。目前它已经拥有了大批的名人粉丝，其中包括澳洲顶尖的房地产业专家丶体育明星Tim Cahill，电视名人Karl Stefanovic丶Sonia Kruger以及美国知名房产中介Tracy Tutor Maltas等等。
澳大利亚职业足球员Tim Cahill（左）丶电视节目主持人Sonia Kruger（中）和Karl Stefanovic（右）
“悉尼百万豪宅” （MDLS）这个社交主页能做到如此成功，它幕後的创始人Ari Kaklamanis可以说是功不可没。我们有幸在巴朗加鲁（Barangaroo）的办公室采访到了他本人。让我们来听听他对于如今社交媒体在房地产业所扮演的角色的一些看法。
“悉尼百万豪宅 MillionDollarListingSydney”创始人Ari Kaklamanis（左）与JP拍卖总监James Pratt
James Pratt（以下简称JP）：请问您是从什麽时候开始使用社交媒体来进行商业宣传和推广的？
Ari Kaklamanis（以下简称AK）：我是在2014年在社交平台Instagram上开通了“悉尼百万豪宅”（MDLS）的账号，那时候我17岁。
JP：可以大概和我们介绍一下你所使用的社交平台和您每天在这些平台的工作吗？
AK：Instagram是我工作上主推的社交平台。它的操作界面简单实用，而且内容以图片为主。在我看来图片是传达信息最直接有效的一种方式。同时我在脸书（facebook）上也有一个 “悉尼百万豪宅”（MDLS）的账户，作为Instagram的一个补充，但是我的大部分的精力还是在Instagram上。每天我都会收到上百封的邮件，里面有着各式各样的房产信息。但是我发布的房产信息都是经过我精挑细选的，而且每一篇的内容我都会进行充分的准备和大量的构思，保证它的可读性。
JP：你使用的这些社交平台面向的主要观众群体是哪些呢？
AK：我的观众群体范围非常广，毕竟房地产是大家都会去且都需要去关心的一个行业。说得更详细一点，MDLS可以让民众和买家对当下的房产价格有一个比较清晰的认知，同时它又能为房产卖家以及贷款经纪人提供一个推广和展示他们产品的平台，提升品牌知名度。除此之外，房产中介们也可以利用这个平台来分享房产信息和自己骄人的销售业绩。
JP：相比于传统渠道，使用社交媒体进行宣传的最直观的优势是什麽，可以和我们聊聊吗？
AK：我觉得最主要的优势体现在范围和费用两方面。首先是推广范围，社交媒体基本上消除了地理上的限制。这让我可以轻而易举地在国家甚至是全球层面上推送我发布的信息，让新的顾客群体和圈子可以更轻松地了解我，接触到我。这是像电视节目这样的传统宣传方式所无法比拟的。举个例子来说，我的主页受到了来自全世界各界人士的关注，包括电视真人秀《百万豪宅》（Million Dollar Listing）里来自美国纽约和洛杉矶的大咖们。这是传统方式望尘莫及的。使用社交媒体进行宣传的另一个优势就是它的低开销。同电视和收音机等传统方式比较，在社交媒体上发布房产或者赞助商的信息所需要的花费要低得多，而且辐射范围更广，因此这种它更加的划算。
“悉尼百万豪宅 MillionDollarListingSydney” Instagram版面截图
JP：你觉得是什麽让你的主页能够如此的成功？
AK：我认为MDLS的成功主要归功于两点：充满争议性和有趣的内容。一篇好的图文一定要具备这两个元素，这样它才能让吸引到读者，并且让他们参与到讨论中来。
我很喜欢通过对比来制造话题性，比如说，我会在发布了一栋邦迪（Bondi）附近占地398平米，带有一个车位，售价750万澳币的别墅後，接着推送一栋位于莉莉菲莉（Lilli Pilli），占地1,486平方米，配有5个车位的“好莱坞风格”豪宅，售价却不到前者的一半，只要350万澳币。类似这样的反差很容易就能刺激到读者的神经，进而在我的页面开始交流和互动，这是我喜欢看到的。
创造有趣的内容则不需要过多的赘述。你发布的东西必须要有意思。比如说，放上一些美图，一看就是让人梦寐以求的住所的那种。这种视觉刺激通常能够给人带来一些情感上的共鸣，这样的内容才能抓住读者的心。
当然一篇好的图文要真正做到以上两者兼具并不容易，所以我对于发布内容的选择其实是非常慎重的。
“悉尼百万豪宅 MillionDollarListingSydney”在Instagram上分享的豪宅图片
JP：现在越来越多的房产中介也开始使用社交媒体了，你对他们有什麽建议吗？
AK：我认为房产中介的社交账户一定要贴近个人生活，同时又不失专业性。大多数情况下，人们在关注和购买你的产品的时候更多的是对你人品的一种承认与信任。所以你的页面一定要给读者提供这些个人信息，包括你的日常生活，社交圈子等等。而同时，他们也需要对你的专业程度有一定的了解。如果能把这两种元素完美地融合并在社交平台上展现出来，者对你个人品牌形像的加成是非常可观的，特别是在当下市场竞争越来越激烈的情况下，与众不同将让你更好地保持核心竞争力。
JP：除了办公，你平时生活中是否也会使用社交媒体呢？
AK：是的，我也有自己的个人账户，方便我了解周围亲戚朋友的日常动向，以及当下的一些新鲜事等等。
JP：你觉得下一波社交媒体浪潮的发展趋势会是怎样的呢？
AK： “实时房地产交易” 这个概念将大有可为，整个房产买卖的全链条动作其实都可以在社交媒体上直播和进行，人们则可以更方便地享受到真实的体验。试想一下，如果买家可以通过线上视频验房和收屋该有多麽方便！毕竟现在人们的工作和生活都越来越忙碌，想要腾出时间去实地验房并没有想像中的那麽容易。除此之外，我相信房产拍卖也会更加频繁地出现在视频直播当中，举牌时紧张刺激的斗智斗勇还是相当有看点的。James，我觉得你和你的公司在改善房产拍卖这块儿就做得很不错。
关于社交媒体未来的发展趋势，我相信它们的互动性会越来越强，尤其是在虚拟现实（VR）和人工智能（AI）越来越普及的今天，这肯定会是一个大方向。同时使用社交媒体进行宣传和推广也会越来越大众化。最终，它将会成为所有个人及企业的主流宣传途径。
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翻译：Jing Li
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