在国外需要下榻星级宾馆或一般旅店, 都要按规定办理入住手续。其一般程序为:
(1)办理预订手续。客人可通过电话传真等媒体办理预订手续, 预订时要把自己的姓名, 性别, 国籍, 护照号码, 预订客房等级和数量等通知宾馆或旅店, 并取得确认单；
(2)到达宾馆前台, 出示预订确认单后, 服务人员则会交给旅客一份登记表。登记表的内容和国内星级宾馆的表格内容基本一致, 主要包括旅客姓名,性别,护照号码, 信用卡种类及号码, 拟住天数等。旅客按要求填写完毕表格后,要连同护照一起交回服务人员。服务人员检查确认并安排好房间后,即将房间钥匙和护照交给旅客。旅客拿到钥匙后即可到房间入住；
(3)如事先未办理客房预订手续, 也可直接到自己认为适合下住的宾馆前台询问有否空余房间并办理登记入住手续；
(4)进入房间后, 行李员则随即将行李送到房间。旅客检查无差错后, 应表示谢意并同时付给小费；
(5)宾馆客房内一般都有电话, 电视, 冰箱, 小酒廊, 保险箱等服务设施。客人进入房间后, 一定要对如何使用这些设备做到熟练掌握, 如电话如何收费, 保险箱怎样开启和关闭, 看有线电视是否收费等, 一定要弄清楚后再使用, 以免造成被动和尴尬。
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